FAQ
Vous trouverez ici les réponses aux questions qui nous sont le plus souvent posées sur l’achat, la personnalisation et l’assistance. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, écrivez-nous : nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Remplissez le formulaire de la section contacts : nous vous indiquerons le point de vente où découvrir nos produits, bénéficier de conseils d’aménagement et recevoir un devis.
BMT propose une vaste gamme de produits déclinés en de nombreux modules et finitions. À ces variables s’ajoutent les matériaux des plans et des vasques. Nous vous conseillons donc de vous adresser à l’un de nos revendeurs afin d’obtenir un prix réel et adapté à vos besoins.
Remplissez le formulaire de la section contacts en précisant si vous avez une préférence pour un produit ou une collection : par l’intermédiaire de notre agent de secteur, nous vous indiquerons le point de vente où découvrir les articles et les matériaux qui vous intéressent, avec conseils d’aménagement et devis.
BMT garantit ses produits conformément à la législation en vigueur en matière de garantie des consommateurs : la garantie couvre tous les défauts de fabrication susceptibles d’apparaître sur le produit.
Les produits BMT sont livrés en 30 jours environ, selon le modèle et les matériaux choisis.
Le montage n’est pas assuré directement par BMT. Certains revendeurs proposent ce service : nous vous conseillons de vérifier directement auprès du point de vente, au moment de l’achat, la disponibilité, les délais et les coûts.
Toutes les collections BMT sont modulables : vous pouvez composer votre meuble dans de nombreuses dimensions et formes, en associant les modules qui répondent le mieux à vos exigences esthétiques et pratiques.
Toutes les compositions BMT peuvent être personnalisées dans les différentes finitions prévues pour chaque modèle. Dans de nombreuses collections, il est également possible de choisir une teinte personnalisée. Consultez la page dédiée aux différentes collections pour découvrir leurs finitions.
Oui, après vérification par notre bureau technique : il vous sera demandé de nous envoyer la fiche technique.
Oui. Différents types de vasques, réalisées dans des matériaux variés, peuvent être installés sur un même meuble. Feuilletez nos catalogues pour découvrir toutes les vasques disponibles.
Notre bureau technique peut étudier et concevoir des solutions sur mesure en fonction d’exigences particulières : demandez un devis dans l’un de nos points de vente.
Oui : grâce à notre service hors mesure, nous réalisons des meubles personnalisés pour les niches et les espaces de toute dimension, afin de garantir des solutions parfaitement adaptées aux contraintes de chaque pièce.
L’assistance après-vente est assurée directement par nos revendeurs agréés. En cas de besoin, le revendeur peut contacter nos bureaux pour signaler d’éventuels problèmes et étudier ensemble les solutions possibles.
Dans ce cas également, adressez-vous à votre revendeur BMT, qui saura évaluer la situation et vous aider.
Remplissez le formulaire de la section contacts : le service client BMT ou l’agent de secteur vous contactera et vous communiquera les coordonnées d’un revendeur agréé proche de chez vous.
Contactez le point de vente, qui se chargera de vérifier auprès de nos bureaux la disponibilité et le coût.
C’est un sujet important auquel nous avons consacré une section du site, qui explique comment nettoyer chaque surface des meubles de salle de bains BMT : Matériaux et finitions.