FAQ

Domande frequenti

Qui rispondiamo alle domande che ci vengono poste più spesso su acquisto, personalizzazione e assistenza. Se non trovi quello che cerchi, scrivici: ti risponderemo al più presto.

ACQUISTO

Puoi compilare il form nella sezione contatti: ti suggeriremo a quale punto vendita rivolgerti per toccare con mano i nostri prodotti e ricevere una consulenza d’arredo e un preventivo.

BMT ha una vasta gamma di prodotti che si articolano in più moduli e finiture. A queste variabili si aggiungono i materiali dei piani e dei lavabi. Consigliamo quindi di rivolgersi a uno dei nostri rivenditori, per avere un prezzo reale e corrispondente alle proprie esigenze.

Puoi compilare il form nella sezione contatti e indicare se hai preferenze per un prodotto o una collezione in particolare: ti suggeriremo, tramite il nostro agente di zona, a quale punto vendita rivolgerti per prendere visione degli articoli e dei materiali di tuo interesse e ricevere una consulenza d’arredo e un preventivo.

BMT garantisce i propri prodotti secondo la legislazione vigente in materia di garanzia al consumatore: la garanzia copre tutti i difetti di produzione che si possono manifestare sul prodotto.

I prodotti BMT sono consegnati in circa 30 giorni, in base al modello e ai materiali scelti.

Il montaggio non è effettuato direttamente da BMT. Alcuni rivenditori offrono questo servizio, ma ti consigliamo di verificare direttamente con il punto vendita al momento dell’acquisto per conoscere disponibilità, tempi e costi.

PERSONALIZZAZIONE

Tutte le collezioni BMT sono componibili: questo significa che puoi costruire il mobile in svariate misure e forme, accostando i moduli che meglio soddisfano le tue esigenze estetiche e pratiche.

Tutte le composizioni BMT sono personalizzabili nelle diverse finiture specificate per ciascun modello. In numerose collezioni è possibile scegliere anche una tinta personalizzata. Sfoglia la pagina dedicata alle singole collezioni per scoprire le loro finiture.

Sì, previa verifica del nostro ufficio tecnico: ti sarà richiesto di inviarci la scheda tecnica.

Sì, sullo stesso mobile si possono montare tipologie di lavabi differenti, realizzate anche con materiali diversi. Sfoglia i nostri cataloghi per vedere tutte le varietà di lavabi disponibili.

Il nostro ufficio tecnico può valutare e progettare soluzioni ad hoc sulla base di esigenze particolari: richiedi un preventivo presso uno dei nostri punti vendita.

Sì: grazie al nostro servizio fuori misura è possibile realizzare mobili personalizzati per nicchie e spazi di qualsiasi dimensione. In questo modo garantiamo soluzioni perfettamente adattate alle esigenze specifiche di ogni ambiente.

ASSISTENZA

L’assistenza post-vendita è gestita direttamente dai nostri rivenditori autorizzati. In caso di necessità, il rivenditore potrà mettersi in contatto con i nostri uffici per segnalare eventuali criticità e valutare insieme le possibili soluzioni.

Anche in questo caso, rivolgiti al tuo rivenditore BMT, che saprà valutare la situazione e capire come esserti utile.

Compila il modulo nella sezione contatti: sarai contattato dal Customer Care BMT o dall’agente di zona, che ti indicherà il nominativo di un rivenditore autorizzato vicino a te.

Puoi contattare il punto vendita, che si occuperà di relazionarsi con i nostri uffici per verificare disponibilità e costi.

È un argomento importante, al quale abbiamo dedicato una sezione del sito che spiega come pulire ogni superficie dei mobili da bagno BMT: Materiali e Finiture.